خدمتنا
نحن نتمحور حول احتياجات العملاء، ونواصل الابتكار بصفة مستمرة، ونتعامل مع الطلبات بسرعة. كما نعمل على تطوير منتجات وأنظمة هيدروليكية جديدة باستمرار وفقاً لمتطلبات العملاء، وذلك بهدف إقامة تحالفات استراتيجية في مجال التكنولوجيا والأسواق، وتطوير منتجات أكثر تقدماً مع الدخول إلى أسواق جديدة.
نعتبر «الودّ تجاه العملاء» معيارًا أساسيًا لقيمنا.
خدمة ما قبل البيع
يُعَدُّ خطُّ خدمةِ العملاء منصَّةَ تواصلٍ بيننا وبينكم. ولضمانِ نقلِ المعلوماتِ بدقةٍ وسرعةٍ، سنوفِّرُ لكم خدماتٍ مهنيةً متكاملةً تشملُ الاستشارةَ بشأنِ أسعارِ المنتجاتِ، والدعمَ الفنيَّ، والتقدُّمَ بشكاوى حولَ المنتجاتِ أو الخدماتِ، والاستشارةَ بشأنِ الإصلاحِ وقطعِ الغيارِ، بالإضافةِ إلى خدماتِ المبيعاتِ.
خدمة عملاء الاستشارات عبر الإنترنت: هذه منصة للرسائل النصية للتواصل معكم. نستطيع الرد على أسئلتكم في الوقت الفعلي وتقديم إجابات سريعة بشأن المشكلات المتعلقة بالمنتجات والحلول المناسبة لها.
نمتلك موارد برمجية ومادية، بالإضافة إلى سنوات من الخبرة العملية في الموقع ضمن القطاع، مما يمكننا من تقديم حلول بناء مخصصة. وفي الوقت نفسه، ندعوكم بصدق للمساهمة كمستشارين في تصميم المنتجات وعمليات التصنيع وتحسين تفاصيل الخدمات. دعونا نتعاون معاً لرفع مستوى الصناعة وتعزيز جودة المنتجات.
خدمة ما بعد البيع
سنساعدك تمامًا في تحسين واختيار المعدات بما يلبي متطلبات البناء المتميّز ضمن نموذج البيع الاستشاري، كما سنساعدك على شراء معدات عالية الجودة وبأسعار معقولة.
لتلبية احتياجاتكم، نوفر خدمات النقل الاحترافية والتوصيل إلى المنازل، بالإضافة إلى خدمات التركيب والتدريب على الاستخدام لكل منتج.
خدمة ما بعد البيع
امتلاك منظومة خدمات ما بعد البيع احترافية ومتقدمة تُوفّر للعملاء خدمات أسرع وأكثر شمولاً. وسيقوم فريق ما بعد البيع، عند تسليم جهاز الحفر لأول مرة، بتقديم إرشادات مفصّلة وشاملة حول تقنيات التشغيل وصيانة الجهاز. كما سيتم إجراء متابعات هاتفية يومية لخدمات ما بعد البيع بهدف تقديم خدمة أكثر اهتماماً وعناية للعملاء. نحن نلتزم بمبدأ «العميل أولاً» ونقدّم خدمات على مدار الساعة طوال أيام العام، وقد ظللنا منذ سنوات طويلة نحرص على توفير الخدمة لك على مدار 24 ساعة يومياً، بما يضمن حلّ مشكلاتك واحتياجاتك في الوقت المناسب وبطريقة تتسم بالاهتمام والدقة.
بعد سنوات من جمع البيانات وإجراء الإحصاءات، بلغت نسبة قدرة فريق خدمات ما بعد البيع على إصلاح أعطال منصات الحفر في الموقع بسرعة نحو 100%، مما ساهم في الحفاظ على سمعة متميزة كشركة رائدة في القطاع تتمتع بقدرات خدمة شاملة.
تعد الشركة بأن يكون موعد الوصول إلى الموقع لتقديم خدمات ما بعد البيع يومًا واحدًا داخل حدود المحافظة، وخلال يومين خارجها!
اتصل بنا
البريد الإلكتروني: zyzcjx@163.com
أضف: الرقم 11، طريق تونغيانغ الشرقي، منطقة المتنزه الأولمبي في جينغتشانغ، حي شوانهوا، مدينة تشانغجياكو، مقاطعة خبي، الصين
حقوق الطبع والنشر © شركة تشانغجياكو شوانهوا للآلات الحفرية ذات الرؤية الواسعة المحدودة.